Plusminusco.com atjauninājumi par Covid-19 

VAI JOPROJĀM VAR IEGĀDĀTIES JŪSU TĪMEKĻA VIETĒ?

Jā!  Pašlaik mēs joprojām varam pieņemt pasūtījumus un nosūtīt starptautiski. Mēs iesakām pasūtīt uz adresēm, kurām jūs zināt, ka varēsit piekļūt, piemēram, uz mājām, nevis uz uzņēmumu adresēm, kurām var būt ierobežota piekļuve. Lūdzu, ņemiet vērā, ka piegādes ķēde atgriežas normālā stāvoklī un pasūtījumi tiek pārvietoti pa globālo piegādes ķēdi, laiks ir nedaudz pagarināts un aizņem nedaudz ilgāku laiku, salīdzinot ar mūsu parasto 5–20 dienu piegādes laiku (*Lūdzu ņemiet vērā, ka tas neattiecas uz visiem produktiem).
 

VAI JŪS, PUIŠI, PIEGĀDĀT KĀ NORMĀLI?

Mēs cenšamies. Starptautiski notiek nelielas kavēšanās.

Mūsu jaunākais atjauninājums ir tāds, ka pašlaik mēs sūtām tikai no mūsu noliktavām no pirmdienas līdz piektdienai. Tomēr nedēļas sākumā mēs veiksim pasūtījumus nedēļas nogalē, tāpēc var paiet dažas dienas, līdz saņemsiet piegādes apstiprinājuma e-pastu. Tāpēc nekrītiet panikā, mēs esam saņēmuši jūsu pasūtījumu un strādājam, cik ātri vien iespējams, lai to nosūtītu, neapdraudot mūsu komandas drošību.

Mēs noteikti informēsim jūs, izmantojot e-pasta adresi, kuru ievadījāt norēķināšanās laikā.

Saņemiet jaunāko informāciju par piegādi valstij, noklikšķinot uz un apskatot FAQ.

**Kanāda: Diemžēl jūsu pasūtījumi tiek aizkavēti visilgāk. Kanādas pasts smagi strādā, lai tiktu galā ar nepabeigto skaitu, taču, palielinoties apjomam un samazinātam darbinieku skaitam, tas aizņem kādu laiku. Lūdzu, neuztraucieties, ja jūsu izsekošana netiek atjaunināta dažas dienas. Jūsu sūtījums joprojām ir ceļā pie jums.

 

VAI VAR MAINĪT SAVU PIEGĀDES ADRESI?

Mēs saprotam, ka tagad jums, iespējams, būs jāmaina piegādes adreses, un dažiem kurjeriem ir pašapkalpošanās iespēja, kas ļauj to izdarīt.
Ja šī opcija jums ir pieejama, tā tiks iekļauta izsekošanas informācijā, kas jums tiks nosūtīta, kad pasūtījums tiks izņemts no noliktavas. Ja šī opcija nav pieejama jūsu izsekošanas saitē, kurjers to nevar izdarīt.
Diemžēl Plusminusco atbalsta komanda nevar mainīt jūsu pasūtījuma piegādes adresi, kad tas ir veikts.

 

TĀ KĀ KĀBĀ, JA ES NEBŪTU TUR, LAI SAŅEMTU SAVU PAKU?

Ja nevarat mainīt piegādes adresi un neviens cits nevarēs pieņemt piegādi, tā tiks atgriezta mums un jums tiks atmaksāta visa summa.
Kurjers var atstāt jūsu pasūtījumu drošā vietā norādītajā adresē, ja tā ir, piemēram, studentu apmešanās vieta vai jūsu darba vieta, tāpēc esam pagarinājuši atgriešanas periodu, lai to ņemtu vērā!
 

CIK ILGI MAN JĀATGRIEZ?

Mūsu padoms par atgriešanu šobrīd ir nesteigties. Mēs esam pagarinājuši savu atgriešanas politiku līdz 120 dienām, lai dotu ikvienam pietiekami daudz laika, lai atgrieztu mums preces, kad tas ir droši. Lūdzu, pārbaudiet un ievērojiet vietējās pašvaldības noteiktos ierobežojumus, kas var samazināt vietējo izdošanas punktu operētājsistēmu un darba laiku vai klasificēt preces atpakaļ kā nebūtiskus ceļojumus. Paldies; paliec drošībā.

VAI COVID-19 IR IETEKMĒJIS Plusminusco PIEGĀDES ĶĒDI?

Pašlaik mūsu ražošanas darbību nav ietekmējusi Covid-19 izplatība. Mēs ļoti rūpīgi uzraugām situāciju, sadarbojamies ar vietējām iestādēm skartajos reģionos un ievērojot Pasaules Veselības organizācijas ieteikumus. Mūsu piegādātāju labklājība un veselība mums ir galvenā prioritāte. Ja iestādes ieteiks veikt papildu pasākumus, mēs noteikti ievērosim viņu norādījumus.

KO DARA PLUSMINUS TEAM, LAI NODROŠINĀTU MŪSU UZŅĒMĒJDARBĪBAS UN MŪSU PIEGĀDES ĶĒDES PERSONĀLA DROŠĪBU UN LABKLĀJĪBU?

Pagaidām darbs no mājām ir kļuvis par ikdienas normu visai mūsu komandai, vienīgie izņēmumi ir komandas locekļi, kuriem ir svarīgas uzņēmējdarbībai svarīgas lomas un kuriem fiziski jāatrodas mūsu birojos. Tā ir ļoti neliela daļa no visas mūsu komandas, un mēs stingri ievērojam oficiālos ieteikumus, lai ievērotu sociālo distancēšanos un augstākos higiēnas standartus šai galvenajai grupai. Mūsu biroji visā pasaulē ir veikuši arī darbības izmaiņas, tostarp regulārāku tīrīšanu, iebraukšanas/izbraukšanas kontroli un ierobežojumus koplietošanas telpās, lai aizsargātu ikviena un ikviena birojā esošo labklājību.

Mūsu attieksme un pieeja ir tieši tāda pati visā mūsu piegādes ķēdē. Mēs esam vairāk koncentrējušies uz mūsu izplatīšanas centriem, lai palielinātu drošību, ieviestu sociālo distancēšanos un samazinātu Covid-19 izplatību. Augstākās iespējamās klientu pieredzes nodrošināšana vienmēr ir bijis mūsu galvenais virzītājspēks. Šajos laikos cilvēku veselībai un drošībai visā mūsu piegādes ķēdē ir jābūt mūsu prioritātei, tāpēc tas var nozīmēt nelielu pasūtījumu aizkavēšanos, taču mēs ticam, ka jūs sapratīsit un atbalstīsiet pasākumus, ko mēs veicam šajos globālajos apstākļos.

Mūsu vēstījums Plusminusco ģimenei ir vienkāršs: palieciet mājās. Esiet drošībā. Glābiet dzīvības.
 
Mēs esam stiprāki, kad velkam kopā.